各种熟人找你看病,咋办?
(Nov 23, 2014) 你可能不知道这个「熟人」是从哪儿冒出来的,但他们来找你看病,要加号、求优待。而且通常你觉得「一点儿都不熟的」,反倒要求颇高,较难满意。
给「熟人」看病的经历如何,给三种人看病压力大。1)领导:知道华佗给曹操看病的结局吧 ?2)亲友:熟人面前装不了 b 了。3)同行:给觉得比你还牛的同行看病压力大不 ?
医生尽量不看亲友的病,自然会把「熟人」托给熟识的医生朋友,而被托付的医生也有苦说不出,自觉压力山大,许多话也不好直说。其实,除去「熟人」这一身份,他们同样是你的患者,为解除病痛折磨而来。
医师
看病不看熟人,麻烦,找事,添堵!随时来电话,随时来敲门看病,真招架不住,很无奈。
协和医学院退休老院长章蓉娅:看病难,也是一肚子苦水;「自己去看病,好歹还有熟人帮忙加号,加号排在最后看,一直等到 12 点多,候诊室座位不够,他只能站着」;「我都 80 多的人了,连个座位都没有!生生站了一上午!」老人一脸辛酸,「我好歹还是医疗圈的,看病尚且如此艰辛,普通老百姓更得多不容易呀?」
同济大学附属东方医院某主任医师:现代医疗体系,就是通过强大的社区医疗建立医生与民众之间的「熟人」体制。公立医院的医生,尤其是三级医院医生,若能有一半时间在家执业,乡亲邻里就都成为了「熟人」。有一些国家就有类似的成功经验。我国的缺点在于「领导」干预太多,「领导」及家属自己看病,倒是都实行「熟人」制,却苦了百姓。
北京协和医院妇产科某主任医师:如果是熟人亲自跟我打招呼,在时间允许的情况下我可以给加号,但必须和其他患者一样排队等候就诊。
病患
医生自觉有苦难言,但没有「熟人」的病患常常愤愤不平,觉得受到不公平的对待……
看病这种事,有再大的脾气也都等的没脾气了,人脉关系很重要!凌晨就来排号的,被网上预约、电话预约以及熟人插队各种往后挤,一大早不吃不喝做普通胃镜的,被无痛胃镜各种插队挤号,等的全身冰凉唇舌干燥,忍着麻药的各种恶心想吐的后遗症出来听医生讲不到三句又得重新排队!
我怀疑自己腰突,大夫说摸不出啥,建议做核磁,怕贵就做 CT,拍片就不必了,看不清。待我拿着 CT 报告回来,大夫正与一个熟人患者聊天看病,那人说的病症竟与我一样,大夫说不用拍片不用 CT,手摸可以断定是轻微腰突,热敷休息即可。我奉上 CT 报告,大夫看了一会儿说轻微腰突,热敷休息即可。
两个熟人托来其他熟人要找顶尖医生看病。现在很多顶尖医生恨不能不开门诊,熟人托来的病患都看不完了。医疗资源明显是一个怪圈——好医生供不应求。每个人都在诟病医疗制度或者医院的恶,却在生病时竭尽全力找关系求医。
在中国这样一个注重「人情味儿」的国度,熟人来找你看病也是信任的表现,如果医生一点儿都不尽人情、不给薄面,似乎有失礼节。但人情不是挡箭牌,当出现医患矛盾时,熟人可能也不再是熟人了……
中国医学论坛报