(Jun 16, 2015)  马云董事长在首届世界互联网大会上语出惊人的豪迈话语犹在耳边：“如果我们做对的话，30 年以后应该是医生找不到工作了，医院、药厂越来越少。”

如果阿里健康的布局奏效，马云可能会颠覆中国的医疗健康产业，一如先前颠覆了传统零售业一样。然而现实的三部曲却是阿里健康匆匆易帅，一季度预亏较上年度扩大 200%，社会化电子处方被叫停。

模式错，一错百错

阿里健康原本预期的四大赢利点，社会化电子处方通过互联网平台分流医院处方，帮助零售药店增加销售；药品电子监管码可以一键查流向，借助政府合作向企业实现数据收费；云医院为医生开辟网上个人诊所，与体检中心等医疗机构合作，兼带推广加卖药；消费者健康数据分析通过患者购药行为分析患者健康状况。

四大业务板块中前三项都曾被寄予厚望，却都结结实实在现实中遭遇了滑铁卢。究其原因，还是对医药行业缺乏深入了解 。

蛋糕和风险看准了吗？

阿里豪掷十几亿入主中信 21 世纪，同时瞄准互联网药品经营和电子监管码两大板块，信心满满，势在必得。而今前者的路越走越泥泞，后者原本设想可以成为官商身份，靠卖流向数据和销售数据就可以赚得钵满盘满，却被实体药店的谢董搅了局，成为可望不可及的黄粱美梦 。

而医疗板块为个体医生和医疗机构构建平台，试图成立互联网世界的社会化云端医院构想同样很宏伟，最大的医疗风险却未考虑在内，如何确保医生和医疗机构的医疗资质和水准，如果发生医疗事故平台能否处置，能否脱离干系？一些社会上的江湖神医们成为互联网乐园的冲浪高手和水上漂，诊断失误、贻误病情，用假药劣药包装成灵丹妙药，伤天害理尚好，致人死命何偿？这些，马董能背负得起吗？

就如同互联网售药只问低价，究竟出自何方，是李逵还是李鬼，没有任何人能够打保票。倘若出现用药不良反应甚至致死致残，或者群体性用药反应，马董能兜得住底吗？

淘宝卖小商品起家，至今问题商品仍屡禁不绝，医药领域和小商品世界截然不同，一盒假药出现人命官司整个企业都得破产，质量必须百分之百可靠，但在互联网监管尚未到位的今天，谁能承诺消费者这样的质量保证？而先前云医院的盈利模式之一是靠卖药收入，现时网络如无人之境，医生处方行为由谁监管？患者不是要更多享受到大处方和不对症用药的“幸福”烦恼？

未来出路何在？

消费者健康管理大数据分析如果来自药店仅能提供患者购药信息，而出售消费者信息或未经消费者许可擅自推送商业信息均属违法。一过性购买信息更无任何价值。如果来自体检机构，阿里健康只需做平台角色就可，其他是健康管理机构的活。

另一个困惑则是检验市场鱼龙混杂泥沙俱下，如何为消费者把好关，守住品质的底线，缺乏行业经验的阿里有底气做到吗？由不准确的体检报告导致的一系列后果诸如张冠李戴，诸如虚假报告，诸如检测错误和分析错误，诸如加价收费层层倒卖，该查出的病症没有查出，没有的病情无端衍生，相应的赔偿责任由谁承担？

药品网络零售和电子监管码双双未实现收益，阿里健康未来一段时间的日子注定很艰难。医保支付落地和产品质量安全始终是其纠结的两道难题，在国家收紧医保费用、网络支付安全问题愈发引起关注的大局下，网络医保支付只会在小范围逐步尝试推开，全国范围内全面落地注定需要很长时间。

电子监管码内含的很多信息实际各地挂网采购平台均已基本覆盖。但其使用和能否用于商业用途存在很大争议。专业的数据管理和运营应和政府各项数据平台一样，企业只有权限凭借账户密码查询自身企业产品情况，不应混乱全面开放，任何人任何企业可以随意查询。企业向平台按年度交纳会员费和平台使用费。阿里只是作为技术合作和实施方，政府仍应作为管理角色，确保数据不被滥采滥用。

阿里有充裕的资金，健康领域另一更适合的立足点是收购医院，象三星一样形成各个产业群，借助各项互联网技术改善民众的就医需求和体验，同时导入专车服务等外联产品形成全产业链。医药销售电子商务领域则应彻底重新设计。

资本加互联网时代，如果仅以豪迈资本加互联网技术作为利器，而一股脑丢掉了行业和传统的根基，后果注定不乐观。专业化管理和行业管理恰恰是电商大鳄们所欠缺的必修课，只有真正潜下心来，深入到行业，先做好学生，再寻求改良，才能告别弯路，见到真正的曙光。